El desarrollo sostenible, la compatibilidad ecológica, la prevención de la organización y el control de riesgos laborales, la mejora del rendimiento de la empresa, son los pilares esenciales para el desarrollo de Rial Pharma s.r.l. y sus empleados.
Se presta especial atención al proceso de investigación de adquisición y control a través del cual se identifican, especifican, recuperan y entregan todas las actividades y procedimientos para proporcionar y mantener esos excelentes niveles de servicio capaces de satisfacer las necesidades de la empresa y el consumidor final. .
Rial Pharma s.r.l. se ha fijado el objetivo de crear una imagen buena y firme con sus clientes, de conformidad con las normas y leyes aplicables, interviniendo con profesionalismo en cualquier problema que pueda surgir después de la entrega.
La Política de Calidad, que depende de los contenidos antes mencionados, se implementa, difunde y apoya a través de:
* la aplicación sistemática del Sistema de Gestión de Calidad;
* la participación de todo el personal, que está informado de los objetivos a alcanzar y debidamente capacitado y capacitado para operar;
* el uso de proveedores y materiales calificados;
* la documentación de todos los errores detectados dentro de la empresa y las quejas de los clientes, su análisis y resolución (tratamiento);
* seguimiento sistemático de las necesidades del cliente y el grado de su satisfacción;
* la introducción de acciones preventivas y correctivas necesarias para garantizar, respectivamente, que las causas de los problemas se eviten o eliminen permanentemente.
Rial Pharma s.r.l. Además, está continuamente involucrado en procesos comerciales para garantizar tanto el respeto en términos de prevención y contención de los impactos ambientales como el consumo de recursos, así como promover una mayor sensibilidad ambiental.
